Vi får ofta frågan hur företag ska gå tillväga för att komma med i det material som exempelvis ChatGPT väljer ut när de svarar på användarnas frågor. Eller hur man kommer med i den obligatoriska AI-sammanfattningen som numera alltid kommer överst i en Google sökning. Många undrar om man nu ska skippa SEO-optimeringen och helt koncentrera sig på AI. Eller om man kan köpa plats i Googles AI-urval.
Men så fungerar det inte. Grunden för att bli relevant för AI:s sökmotorer bygger på samma princip som en framgångsrik SEO-optimering. Om du ska hamna högst upp i sökresultatet på Google och även bli den källa som AI väljer ut så måste ni helt enkelt vara det företag och den webbsida som har bäst svar på de frågor som ställs. 

Vägen till framgång med AI bygger alltså på att ni fortsätter (eller börjar med) på bästa sätt SEO-optimera er hemsida. Börja med teknisk SEO, alltså hur sidan är uppbygg och fortsätt med att SEO-optimera texterna. Ta reda på vad dina kunder söker på när det gäller det som ert företag erbjuder. Många företag gör misstaget att använda samma typ av lingo som branschen själv använder. Men så ställs oftast inte frågorna. Vi kan ta ett exempel. När det gäller IMD, alltså individuell mätning och debitering av el och vatten, så är det väldigt många som inte vet vad det är, även om de är intresserade av själva tekniken och de besparingar som den leder till. Istället kanske de söker på elmätare eller vattenmätare i en brf. Eller spara på el och/eller vatten. Försök alltså att se det hela ur kundens perspektiv och inte utifrån vad ni har att erbjuda eller vad tekniken heter. 

Ett annat knep som Google älskar är frågor och svar. Undersök vad som är dom vanligaste frågorna som kunder i er bransch ställer och se till att ha bra och gärna kortfattade svar på dem. Förutom att det är det gillas av kunder och Google så brukar sådana Q&A även vara mycket användbara internt när det gäller medarbetarna som söker information och särskilt då nyanställda. 

Men andra ord; Det företag som har störst chans att bli vald av potentiella kunder behöver inte vara dom som är billigast eller som har dom bästa produkterna. Istället är det ofta det företag som bäst kan svara på kundernas frågor. Kan ni kombinera detta med goda referenser från nuvarande kunder så har ni kommit en bra bit på vägen mot ännu bättre affärer och ett starkare varumärke.